Khi đại dịch toàn cầu bùng phát, một số điểm du lịch lớn thu hút khách du lịch phải đóng cửa theo quy định phòng chống dịch. Kết quả là ngành du lịch Nhật Bản bị ảnh hưởng nặng nề.
Khi đại dịch toàn cầu bùng phát, một số điểm du lịch lớn thu hút khách du lịch phải đóng cửa theo quy định phòng chống dịch. Kết quả là ngành du lịch Nhật Bản bị ảnh hưởng nặng nề.
Để đối phó với những khó khăn do Covid-19 gây ra, cũng như giải “cơn khát” du lịch, nhiều công ty Nhật Bản đã bắt tay phát triển tour trực tuyến thông qua nền tảng mô phỏng chuyến đi thực tế.
Nhờ công nghệ hiện đại, thí nghiệm này đã mang lại kết quả bất ngờ. Các chuyến tham quan ảo đưa người tham gia đến những địa điểm nổi tiếng và thậm chí là những địa điểm rất chân thực.
Tokyo Localized, một công ty du lịch ảo, cho biết khách hàng chỉ cần trả 2.000 yên cho chuyến tham quan kéo dài một giờ quanh khu phố cổ của Asakusa. Chuyến đi cho phép khách du lịch đến thăm những con phố chật hẹp của Asakusa, một trong 6 quận geisha còn sót lại ở Tokyo.
Ngoài ra, tour còn bao gồm chuyến viếng thăm chùa Senso-ji, ngôi chùa cổ nhất Tokyo, Asakusa Hanayashiki, công viên giải trí lâu đời nhất Nhật Bản, và Phố Hoppi nổi tiếng với món thịt nướng yakitori.
Công ty Japan Online Tour có website chuyên cung cấp các tour du lịch trực tuyến theo yêu cầu của khách hàng. Mọi người có thể tạo chuyến tham quan của riêng mình với giá 150 đô la một giờ cộng với phương tiện đi lại từ Ga Kobe.
Khán giả còn có cơ hội tham quan khu Shibuya ở Tokyo, nơi được mệnh danh là một trong những giao lộ nhộn nhịp nhất thế giới với khoảng 3.000 người qua lại mỗi sáng.
Ngoài ra, tất cả các công ty du lịch đều cung cấp dịch vụ mua sắm quà lưu niệm cho khách hàng, và khách hàng có thể thanh toán bằng thẻ tín dụng.
Người sáng lập công ty Kazue Kaneko nói rằng cô ấy đã từng đưa một vị khách người Mỹ đi cùng cô ấy trong một chuyến tham quan Kyoto. Vị khách có nhu cầu mua tượng Godzilla và bột trà xanh, cô đặt và giao tận nhà hàng của khách ở Los Angeles. Cô hài hước nói: “Bây giờ anh ấy là khách thực sự của tôi”.
Sự phát triển ngày càng lớn của các tour du lịch đồng nghĩa với việc các công ty du lịch cần chú trọng hơn đến công tác chăm sóc và tri ân khách hàng.
Các chuyến tham quan ảo thường không đi kèm với quà tặng, nhưng những khách đăng ký lớp dạy cách bọc những món đồ quý giá trong một mảnh vải vuông được gọi là furoshiki sẽ có cơ hội nhận được một tấm vải furoshiki và một cặp nhẫn.
Hoặc, khi tham gia một tour du lịch, khách hàng có cơ hội tìm hiểu và tận mắt chứng kiến cách các trà sư danh tiếng giải thích và thực hành truyền thống uống trà của người Nhật.
Công ty trải nghiệm văn hóa Nhật Bản Maikoya đang cung cấp một bài học 45 phút qua ứng dụng Zoom với giá 44 USD. Người tham gia sẽ được học cách thưởng thức trà Nhật Bản dưới sự hướng dẫn của các bậc thầy trong trang phục truyền thống.
Với 10.000 yên (90 USD), họ sẽ nhận được một bộ bột trà xanh, chổi quét trà và đồ ngọt theo mùa sẽ được chuyển đến tận nhà trước khi buổi lễ trà tương tác bắt đầu.
Ngoài Nhật Bản, nhiều quốc gia ở châu Á cũng đang đẩy mạnh các tour du lịch ảo. Tại Thái Lan, một công ty du lịch đã khuyến khích các hướng dẫn viên của mình tham gia các tour du lịch ảo tại địa phương. Du khách có thể đăng ký tour tham quan chợ Khlong Toei (80 USD/tour) hoặc chợ thực phẩm tươi sống lớn nhất Bangkok.
Tác giả: Báo Cây Đàn
